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Dados fiscais

• Proprietário: Paola Hernando Marrugat
• DNI: 46990863-T
• Endereço: calle Pérez galdos número 47, local
• 08913 Badalona ( Barcelona )
• Telefone : 93 0276369

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Privacidade

Em conformidade com a LOPD 15/1999 e LSSI-CE 34/2002, o interessado é informado de que os dados pessoais fornecidos voluntariamente, incluindo seu e-mail, serão incorporados a um arquivo automatizado de propriedade e responsabilidade de Paola Hernando Marrugat. Quando o interessado envia seus dados, autoriza expressamente o uso deles para fazer comunicações periódicas, inclusive as feitas via e-mail, que Paola Hernando Marrugat realizará. Paola Hernando Marrugat informa-o do seu direito de acesso, retificação, oposição e cancelamento destes dados por carta dirigida a Paola Hernando Marrugat: Proteção de Dados, rua Pérez Galdos número 47, local, Barcelona.

Compromisso com a confidencialidade e proteção de dados

Para efeitos da Lei Orgânica 15/1999, sobre a proteção de dados pessoais, informamos que os dados recolhidos nos nossos formulários serão incluídos num ficheiro de dados automatizado cuja única finalidade é poder servir os seus pedidos. Não serão utilizados em qualquer outro caso para qualquer outra finalidade, nem serão entregues em qualquer caso a terceiros, de acordo com os princípios de proteção de dados pessoais da LORTAD (lei orgânica 15/1999, de 13 de dezembro).

Direito de se opor, corrigir e atualizar dados

"De acordo com o art. 5º da Lei Orgânica 15/99 de Proteção de Dados Pessoais, a pessoa natural proprietária dos dados exigidos neste documento é informada da existência de um banco de dados de propriedade de Paola Hernando Marrugat, do qual fará parte. Ao enviar nossos formulários, você. consente expressamente a comunicação dos seus dados a Paola Hernando Marrugat, bem como a qualquer pessoa que colabore com Paola Hernando Marrugat na prestação destes serviços". O direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição poderá ser exercido mediante  referência a Paola Hernando Marrugat (info@vestidosaraya.com), responsável pelo tratamento, com base nas disposições da legislação vigente.

REMESSA

Como regra geral, os pacotes são enviados dentro de 24 horas após o recebimento

do pedido, em algumas ocasiões e sujeito a quebras pontuais de estoque ou carga horária

O envio de tal pedido pode ser atrasado, neste caso a empresa entrará em contato

para informá-lo da situação e do prazo estimado de entrega.

Os custos de envio incluem os custos de manuseio e embalagem, bem como os custos de envio

Postais. Os custos de manuseio têm um preço fixo, enquanto os custos de manuseio

O transporte pode variar dependendo do peso total do pacote. Aconselhamo-lo a agrupar todos

seus itens na mesma ordem. Não podemos combinar duas ordens e despesas diferentes

de frete será aplicado para cada um individualmente.

* O estoque de loja física e loja online é o mesmo, em casos excepcionais podem coincidir

que a peça é vendida ao mesmo tempo na web como na loja física desde o sistema

atualizações a cada 10 minutos e isso pode causar uma ruptura de estoque, neste caso o

A Empresa reserva-se o direito de cancelar a venda on-line, pagando imediatamente o valor para

cliente para não causar nenhum dano.

Uma vez que o pedido tenha sido enviado, o cliente não poderá proceder à retirada ou cancelamento

do referido pedido, caso o cliente insista ou não retire o pacote, o custo será cobrado.

envio e devolução como a agência nos cobraria.

Todos os preços mostrados neste site são válidos, exceto para erros tipográficos ou erros manifestos

no preço. ARAYA reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido que possa ser catalogado em

Essas duas suposições ou derivadas de um erro nos sistemas automatizados que gerenciam o

estoque entre a loja física e a online.

Retorna

Você tem um prazo de 48 horas a partir do recebimento do pedido para solicitar a devolução do 

mesmo que você deseje

Porquê um prazo de 48 horas? Trabalhamos com itens de festa personalizados em alguns

casos e muito sensíveis ao manuseio e para evitar a deterioração da roupa e mau uso

Limitamos o tempo que o cliente pode receber em casa, experimente

Confortavelmente, consulte uma costureira e se você não estiver convencido a solicitar dentro desse prazo o

Devolver, a partir deste momento e uma vez retirado o rótulo pelo cliente

Cumpre-se e o tempo que demora a levantar a transportadora já não conta.

Para iniciar a devolução, basta nos enviar um e-mail para info@vestidosaraya.com com o

assunto RETURN incluindo as seguintes informações:

Nome e endereço de e-mail com o qual você fez a compra

Data do pedido

Produtos adquiridos

Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos

incluindo sua embalagem original. Nenhuma alteração será feita se o item tiver sido mais usado

além da mera abertura do mesmo ou se sofreu algum dano.

Você pode solicitar que enviemos a agência de transporte para recolher a devolução. O

O custo será de € 5 que deduziremos em caso de devolução do dinheiro da peça ou

Você pode enviá-lo para nós por correio registrado ou por sua própria empresa de transporte para o

seguinte endereço:

Araya

Calle Pérez galdos número 47, local

08913 Badalona

Assim que recebermos de volta o item você será reembolsado do valor do mesmo, uma vez

verificado se a peça está em perfeitas condições e sem sinais de uso, única e

Exclusivamente o valor do produto será reembolsado em nenhum caso o

Custos de envio gerados por toda a transação.

Os complementos não podem ser trocados ou devolvidos em nenhuma circunstância.

Em caso de danos causados pelo transporte ou erro por ARAYA, você tem o direito

para que o mesmo item lhe seja devolvido corretamente ou para cancelar o pedido, e

Reembolso do valor total da compra caso não houvesse estoque do referido

produto. É necessário notificar possíveis erros ou danos em até 24 horas

Desde o recebimento do pedido e o que da loja sempre irá rever os itens e nós

Vamos garantir que eles sejam enviados em perfeitas condições.

Produtos comprados em loja física não são aceitos nem alterações nem devoluções, já que na loja física você tem a opção de tentar e decidir entre todos os modelos.